RTA улучшает доступность для людей с особыми потребностями в Дубае

14.05.2026

55 мин

14.05.2026 14:30

RTA enhances accessibility at service provider and customer happiness centres, public transport stations

## Новые улучшения для людей с особыми потребностями

Дубайское управление дорог и транспорта (RTA) завершило работы по внедрению Кодекса универсального дизайна для людей с особыми потребностями в различных сервисных центрах и на станциях общественного транспорта. Это часть усилий RTA по улучшению качества жизни и обеспечению доступности услуг для всех.

## Основные изменения

Среди улучшений — установка специальных пандусов и тактильных указателей на полу, что облегчает передвижение и улучшает клиентский опыт. Также были добавлены системы поддержки, такие как таблички с шрифтом Брайля и устройства для слабослышащих, чтобы клиенты могли легко находить нужные объекты.

## Обновления инфраструктуры

RTA установило автоматические двери и обновило входы и коридоры, добавив четкие разметки на полу. В нескольких центрах были модернизированы туалеты, чтобы соответствовать требованиям доступности.

## Поддержка и приоритеты

Для людей с особыми потребностями были выделены специальные стойки обслуживания, где они получают приоритет в обслуживании. Также были разработаны альтернативные цифровые каналы и удобные в использовании смарт-сервисы.

## Диалоговые сессии и сотрудничество

В 2025 году RTA организовало серию диалоговых сессий в сотрудничестве с Центром Рашид для людей с особыми потребностями. Эти инициативы продолжились в 2026 году совместно с Дубайским клубом для людей с особыми потребностями, с активным участием различных организаций и сообществ.

Читайте полностью на источнике

Что нужно знать, чтобы получить Emirates ID?

Оставьте свои данные и получите гайд,
чтобы избежать ошибок, в подарок

Содержание статьи

Поделиться статьей